カーディーラー研修

お客様のお役に立ちながら
実績を上げる人財をめざして

カーディーラー様に向けて、営業スタッフ向け「質問型営業®️」研修とお店の要であるリーダーに向けた「人を活かす店長研修」で皆様をサポートさせていただきます。

店舗ごとの属人化した運営体制

営業の成果が上がらず困っている

離職が多くスタッフが定着しない

人材育成の方向性に困っている

以下、順不同です

販売という仕事の本質を掴み、最も効果のあるコミュニケーションスキルを習得することを目指します

専⾨アドバイザーとして
お客様の役に⽴つ！

“お客様のお役に⽴ちながら”
実績を上げる体系化された型

情報過多と言われる現代社会のお客様の心理に合った営業スタイル「質問型営業®」をベースに、お客様の購入時満足度と使用後満足度が向上する営業スタイルを身に付けていただく研修となっています。

営業を体系化する「型」

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「質問型営業®」という型を使い、体系立ててスキル指導を行うことで営業活動の属人化を防ぎます。体系立てた指導により、誰でも習得できて売れるそして指導ができるノウハウとして蓄積されます。
スキルだけではなくスタンスも指導

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営業の本質は「お客様への役立ち」であることを実感し、営業本来の喜びを得ることで前向きな仕事観の創造を目指します。基礎コミュニケーション力向上から、若手でも積極的にお客様対応が出来るようになっていきます。
成果を上げ続ける仕組化をサポート

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集合型研修後に「質問型営業®」を実践いただいた上でのフォロー研修を、オンラインにて少人数指導いたします。より営業を楽しめて成果が上がる実感をしていただき、個々人で成果を上げ続けるサポートをいたします。

営業マインド

営業基礎スキル

商談スキル

（新規客）

商談スキル

（既存客）

人を活かす組織に必要な3要素を掴み、スタッフ全員の力を活かした

ビジョンや目標達成に向かって突き進める組織つくりを学びます

人を活かす組織として必要な力を3要素に分類し、それぞれの力をより伸ばすための研修をご用意しております。それぞれの3要素については以下に解説いたします。

人材力（個々人の持つ強みや弱み、長所や短所）

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組織における人材力とは個々人が持つ強みや長所、特徴などを総合した力のことを指します。性格や気質、スキルの有無や経験、考え方などの一人一人のもつパーソナリティの集合が人材力となります。
組織力（組織が持つ構造を規定するもの）

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組織として共有している理念や目的、目標など、方向性を示す指針となるものを指します。店長（リーダー）はその方向性を基に組織を導く必要があります。
関係力（コミュニケーションそのものを構築する）

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組織間のコミュニケーションの円滑さやスタッフとのやり取りの中で、よりパフォーマンスを引き上げる力を指します。「1対1」から「1対多」「多対多」という様々な形のコミュニケーションを店長（リーダー）は先導していきます。